Klachten over ASOS.com

Op 20 april heb ik een bestelling geplaats bij Asos.com ter waarde van €30,39. Het bedrag van €30,39 is van mijn rekening afgeschreven terwijl ik enkele seconden later een mail kreeg waarin stond dat de bestelling is mislukt en dat... Lees meer

Ik heb gisteren een bestelling geplaatst bij ASOS die niet lukte. Hierbij is wel €30,39 afgeschreven. Echter staat in de mail van ASOS dat er helemaal geen geld is afgeschreven. Verder kan werkelijk nergens in contact komen met dit bedrijf. Lees meer

ik had een vraag ik kan nergens contact opnemen of een reactie verwachten. inmiddels is het item dat ik wou al uitverkocht. jammer dat er geen contact mogelijk is. Lees meer

2 weken geleden een bestelling geplaatst van 120 euro en een week geleden staat dat de bestelling verstuurd is via dhl maar nog geen updates in de verzending, net contact opgenomen met DHL die zegt dat asos het pakket alleen... Lees meer

Op 18 april heb ik een bestelling geplaatst bij ASOS.com. €45,59 is van mijn rekening afgeschreven en even later krijg ik een mail dat de bestelling mislukt is en dat het geld niet van mijn rekening is afgeschreven. Dit was... Lees meer

Twee bestellingen zouden zijn verstuurd, maar zijn nooit aangekomen. Op de website van de koerier (Budbee) staat dat ze deze bestellingen ook niet van Asos hebben ontvangen. Contact (kan alleen via vage mail) met NL klantenservice (3x), met de Engelse... Lees meer

Ik wilde op asos een trui een een shirt kopen en dit was in totaal 111 euro ik had een verjaardags promo code gebruikt die ik had ontvangen in mijn email, maar toen ik dus uiteindelijk voor mijn kleding had... Lees meer

Ik heb op asos.com twee hemden besteld. Het bleek niet helemaal mijn smaak te zijn en dus heb ik ze geretourneerd. op 24 maart ontving ik een mail dat mijn retour in goede orde is ontvangen en dat ik binnen... Lees meer

Ik heb een betaling gedaan van bijna 70 euro, het is afgeschreven en vervolgens krijg ik een e-mail waarin staat dat de bestelling en betaling mislukt is. Het is toch echt afgeschreven!! Tot nu toe geen reactie van asos Lees meer

Gisteravond een order geplaatst en betaald. Geld is direct afgeschreven en vlak daarna een e-mail met je bestelling is mislukt. En ook als ik inlog zegt hij dat. Bestel nummer 604879183 Lees meer