Mijn Klacht:
Op donderdag 4 juni heeft mijn zoon de trein van Sittard naar Heerlen gepakt, van 14.18 uur tot 14.38 uur. Tijdens zijn reis heeft hij zijn tasje met voetbalschoenen vergeten in de trein. Bij aankomst in Kerkrade centrum heeft hij een personeelslid aangesproken, die hem vriendelijk heeft geholpen en contact heeft opgenomen met Peggy van treinstel RS 15. Deze dame bevestigde dat het tasje was gevonden. Tot op heden is het tasje echter nog steeds niet te zien op de website voor gevonden voorwerpen en ontvang ik verder geen hulp van Arriva.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het tasje met voetbalschoenen zo snel mogelijk naar mij terug te sturen.
