[email protected] op 14 februari 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft op 28 oktober 2015 een accu gekocht bij ANWB en verwijst naar de garantie van drie jaar. Op 9 februari 2017 startte de auto niet, wat leidde tot de conclusie dat de accu defect was. De klant vraagt om terugbetaling van het aankoopbedrag.
Ik heb een accu op 28-10-2015 bij ANWB gekocht, er staat dat ik 3 jaar garantie heb. maar op 9-02-2017 kon mijn auto niet staten. het beek dat de Accu niet met doet.
Ik vraag u vriendelijke of ik mijn geld terug kan krijgen.
met vriendelijke groeten
S.kharraz
op 9 februari 2017
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Ik vraag me af wanneer mijn klacht wordt beoordeeld. Met vriendelijke groeten, Souad Kharraz
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
