Terug

Klachten over ANWB

Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >

Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het

Statistieken van ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

29 klachten gemeld
1.3 /10
12 stemmen 12

Klantenservice & contact van ANWB

Telefoon 088 269 22 22
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over ANWB

ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met ANWB op

Stappenplan bij een klacht over ANWB:

1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ANWB

Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Beschadigd product of pakket van ANWB 403 klachten Klantenservice problemen met ANWB 271 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ANWB

Pechhulpdiensten 3.582 klachtmelden 2

Veelgestelde vragen over ANWB

Hoe dien ik een klacht in bij ANWB?

U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ANWB?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.

Lost ANWB klachten op?

Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ANWB?

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ANWB?

U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ANWB?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ANWB Klachten

Verkeerde accu geplaatst

Klacht van Michiel van der Hoogte op 03 oktober 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Een week geleden is er een nieuwe accu in de auto geplaats door een monteur van de ANWB. Deze heeft geconstateerd dat de vorige accu die ook door de ANWB geplaatst is veel te licht was voor de auto. De... Lees meer

onmenselijke behandeling

Klacht van WimValk op 19 september 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Mijn dochter met haar man en 2 kinderen van 1 en 2 jaar kregen pech in Frankrijk met mijn auto op 14-9-23. Zij hebben toen op mijn advies de anwb gebeld , niet wetende dat de verzekering op naam staat ipv... Lees meer

40 jaar lid

Klacht van arjan dokter op 11 september 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Per 13 augustus 2023 40 jaar lid van de anwb. Maar tot op heden geen enkele reactie vanuit de ANWB. Was ook al zo bij 25 jaar. Het interesseert de ANWB niets, hoe lang leden lid zijn en trouw aan... Lees meer

Slechte service

Klacht van Schijtvakantie op 25 augustus 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

In mijn oprechtheid vertelde ik een medewerker dat ik op vakantie een steen heb geraakt in Italië en dat dat wel eens de oorzaak kon zijn van mijn kapotte radiateur. Die overigens een paar dagen later kapot ging. Wij kregen... Lees meer

Declareren kosten repareren fiets

Klacht van Pech onderweg op 23 augustus 2023 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Na telefonisch contact kreeg ik dit nummer 23080852045 Mijn vrouw kreeg een kapotte band ANWB gebeld ben daarvoor verzekerd Monteur was er snel en repareerde de band Nu het probleem hij pomt de band zo hard op dat de binnenband er uit klapt Hij... Lees meer

123... 789...355356357