Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hanny van Engelen op 13 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Telefoonnummer om de oplossing door te bellen van de puzzel. IS niet de eerste keer dat er geen telefoonnummer wordt vermeld. Lees meer
Klacht van huseyin kulah op 13 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste Anwb medewerker, ik heb vandaag de puzzel van mei 2018 gemaakt. Ik wou de nummer 3010 gaan SMSen maar dat lukte mij niet. er werd gezegd dat die nummer niet bestond. Daarom ben ik heel erg boos geworden Lees meer
Klacht van imch1936 op 11 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
zie boven!!! al ettelijke mensen hebben dit aangegeven. Lees meer
Klacht van 4001Sb22 op 10 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan de op lossing niet telefonisch door geven.. De oplossing is zonneklep. Lees meer
Klacht van Gema18 op 08 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een puzzel oplossen is leuk. Ook leuk is het om de oplossing te kunnen geven...maar waar moet ik het doorgeven??! Ik vond geen telefoonnummer. Jammer...zeker voor de Hoge Veluwe maar ook voor mij. Lees meer
Klacht van BV2018 op 07 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
5 jaar geleden heb ik midden in de nacht een abonnement afgesloten voor 1 jaar. De telefoniste heeft mij destijds verzekerd dat dit contract na 1 jaar af zou lopen. In december 2017 (ruim 4 jaar na het aflopen van dit... Lees meer
Klacht van A.H.G Lukken op 07 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zo lekker de puzzel opgelost maar..........geen telefoonnr of sms nr te vinden !! Lees meer
Klacht van BJheringa op 07 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Goedendag, Helaas staat er geen telefoonnummer bij de puzzel in de Kamioen mei 2018. groet Heringa, Hoogeveen Lees meer
Klacht van Littmann J.M.H. op 07 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Puzzel kampioen nr. 5 mei 2018 geen mogelijkheid om oplossing telefonisch door te geven Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 mei 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wat een mooie zondag.. met de knooppunten routekaart van de ANWB op pad naar de Veluwe. Deze kaart enkele Jaren geleden met nog een aantal andere routekaarten gekocht bij de ANWB in Arnhem. Wat een tegenvaller bleek dat de kaart... Lees meer