Klacht: informatie over route via Parijs

Roelof Zweers op 06 juni 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 6 juni 2018

Een lid van de ANWB heeft herhaaldelijk informatie gevraagd over de GPS-gegevens van de ingangen van de tunnel onder Parijs, maar heeft hierop geen antwoord ontvangen. De klager vindt het teleurstellend dat, als grootste toeristenorganisatie, de ANWB niet in staat is om deze informatie te verstrekken.

Mijn Klacht:

Als grootste toeristen organisatie, mag je toch verwachten dat je als lid geholpen wordt bij een informatie vraag over de GPS gegevens van de ingang, zowel aan de N- als aan de Z-zijde, van de 20 km lange tunnel onder Parijs. Verschillend malen vragen heeft geen antwoord opgeleverd.

Gewenste Oplossing:

Het antwoord zal duidelijk zijn, verstrek deze gegevens of laat me weten waar ik ze kan vinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM