Mijn Klacht:

Had een vraag over reis verzekering .bel anwb winkel in utrecht krijg een bandje alle medewerker zijn bezig na 1.5uur in de wacht zijn ze nog bezig ,ik weer naar de winkel staan de medewerkers gezellig bij elkaar . Blijkt dat ze geen telefoon opnemen .zeg dan tel alleen van ma. tot vr.is wel zo netjes. Anwb bestaat door en voor ons dacht ik .grote min punt .

Gewenste Oplossing:

Tel.berijkbaar zijn als de klanten dat nodig hebben ,zeker in de winkels. Het hoofdkantoor is geen probleem altijd goed.