Bij ANWB zijn in totaal 3.578 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over ANWB ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.578 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hw2013 op 04 oktober 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
telefonisch opgezegd, na enkele weken toch eens gebeld omdat ik niets meer hoorde. blijkt mijn opzegging niet te zijn verwerkt! dit werd alsnog gedaan en van het resterende bedrag werd een factuur gestuurd (12 euro). binnen twee weken werd hierop... Lees meer
Klacht van psouwer op 30 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan website voor puzzel niet krijgen. Alles ingevuld en dan de mededeling kan site niet vinden, mijn oplossing is NATUURGEBIED Lees meer
Klacht van Tom nauta op 28 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Er door ons op 19 aug bij de anwb winkel in Drachten een aanvraag gedaan voor een creditcard maar tot nu Toe door verkeer in voeren van gegevens van ons nog geen kaart ontvangen , vandaag met de credit maatschappij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan opossing van septemberpuzzel niet kwijt op site. Lees meer
Klacht van Gunnodoyak op 25 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan de oplossing nergens invullen. ANWB doe hier iets aan en anders geen puzzels plaatsen in de Kampioen! Lees meer
Klacht van harry post op 25 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
puzzel 9 uit de kampioen is niet in te zenden Lees meer
Klacht van didi roger de campagnolle op 23 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Terwijl ik bij U een verzekering heb afgesloten op 4 augustus j.l. Polisnummer 11704918, Kreeg ik een telefoonrekening van 12,00 aangeplakt. Schandalig vind ik het !!!!! op nr. 0882692837 die u aangaf op uw verlengingsvoorstel. Dus u merkt het op... Lees meer
Klacht van gerard.dalman op 19 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het adres wordt niet herkend Lees meer
Klacht van Ben Mouw op 18 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
bij het versturen van de oplossing van puzzel 9 krijg ik de melding dat mijn mailadres : [email protected] geen geldig mailadres is! dit mailadres is al jaren in gebruik en levert nooit problemen op. hoe kan dit? Lees meer
Klacht van hagedoop op 16 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
op 15 sept jl. heb ik om 18.15 de eerste melding van pech gedaan. Daana heb een 10 tal pogingen om tel.contact ondernomen maar de lijn was bezet, pas om 19.40 lukte het wel.Mij werd gezegd dat het 1a1,5uur ... Lees meer