Ben Mouw op 18 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB ervaart problemen bij het versturen van een oplossing voor een puzzel, omdat zijn e-mailadres als ongeldig wordt gemeld. Het betreffende e-mailadres, [email protected], is al jarenlang in gebruik zonder eerdere problemen. De klant vraagt zich af hoe dit kan.
bij het versturen van de oplossing van puzzel 9 krijg ik de melding dat mijn mailadres : [email protected] geen geldig mailadres is!
dit mailadres is al jaren in gebruik en levert nooit problemen op.
hoe kan dit?
oplossen blokkade mailadres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
