hagedoop op 16 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Samenvatting wordt geladen...
op 15 sept jl. heb ik om 18.15 de eerste melding van pech gedaan.
Daana heb een 10 tal pogingen om tel.contact ondernomen maar de lijn was bezet, pas om 19.40 lukte het wel.Mij werd gezegd dat het 1a1,5uur
nog zou kunnen duren eer er hulp zou komen en de gemidelde wachttijd 10 min.wasvoor het doen van een melding.
Vraag is waarom het zolang moest duren voor alleen maar een melding.
graag een verklaring!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
