Mijn Klacht:
telefonisch opgezegd, na enkele weken toch eens gebeld omdat ik niets meer hoorde. blijkt mijn opzegging niet te zijn verwerkt! dit werd alsnog gedaan en van het resterende bedrag werd een factuur gestuurd (12 euro). binnen twee weken werd hierop een herinnering gestuurd met 6 euro incassokosten! zo wordt je beloond als jaren lang trouw lid. Schande!
Gewenste Oplossing:
dat 6 euro wordt afgeboekt en dat mijn opzegging met terugwerkende kracht met de juiste datum wordt uitgevoerd. ik ben deze organisatie eigenlijk geen geld meer verschuldigd!
