Klacht: opsturen puzzel nr 9

gerard.dalman op 19 september 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 19 september 2020

Een klant heeft problemen ondervonden met het opsturen van puzzel nummer 9 via de ANWB, omdat het opgegeven adres niet herkend wordt. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het adres wordt niet herkend

Gewenste Oplossing:

als ik de oplossing kan insturen op het door u aangegeven website adres te weten ANWB.nl/puzzel9

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerard.dalman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM