Bij ANWB zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frank Klok op 08 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Door dat wij geen auto meer hebben, en alleen nog een bromscooter hebben willen wij het lidmaatschap van de anwb opzeggen. Maar omdat er volgens jullie er een klacht is die opgelost moet worden. Ik had weer een klacht ingediend... Lees meer
Klacht van Dr Badlou op 08 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte ANWB Ik heb in juli 2014 wegens uw ANWBagent aanbieding mijn Aegon woonpakket inclusief Rechtshulpverzekering opgezegd en bij ANWB-DAS mezelf totaal verzekerd. Maar wanneer ik spoedhulp nodig had na 7 dagen werd ik niet geholpen en ik eis vergoeding en... Lees meer
Klacht van Oldsmuggler op 07 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Probeer telefonisch mijn abonnement op te zeggen. Na 10 minuten wachten nog steeds niemand. weer gebeld maar nu om een abonnement af te sluiten vreemd direct contact. Het is wel gelukt om mijn abonnement op te zeggen. kostte wel een... Lees meer
Klacht van Kevin van der Vlies op 07 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op de middag van maandag 22 september 2014, heb ik mijzelf telefonisch opnieuw lid gemaakt van de ANWB wegenwacht service, maar nu zit ik toch met een rekening voor de pechhulp die ik vanochtend (23 september) stomweg toch ineens direct... Lees meer
Klacht van frances schaap op 07 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik vind het verschrikkelijk hovaardig om van een KLEINE VERHOGING te spreken als de ledenprijs van 55 euro naar 95 euro gaat! Lees meer
Klacht van leen1946dert op 06 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 12 September heb ik een bestelling gedaan van Faqman Herstel dvd, Maar ik heb het nog steeds niet ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
dag, het lukt me niet om mijn route gepland te krijgen! vroeger fluitje van een cent. perfect systeem. nu dwaal ik van het een naar het ander, maar lukt het me niet om de route te plannen. ik verdwaal! hoe kan dat? wat doe ik verkeerd? Lees meer
Klacht van Dave de Vos op 05 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn tarief bedraagt dit jaar 45 euro, gaat volgend jaar naar 63 euro. Bijna 50% erbij. Eigenlijk zit mijn pakket niet meer tussen de 9 pakketten die ze vanaf 2015 aanbieden. Als ik het 2015 pakket kies dat nog het... Lees meer
Klacht van bertdegouw op 03 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hallo ANWB Ik heb op 10 september 2014 de ANWB wegenwacht gebeld omdat mijn autoportieren niet meer van slot af gingen. De auto stond in mijn woonplaats, daar zou ik geen hulp voor hebben. Ik zou wel plaats lid kunnen worden DAN ZOU... Lees meer
Klacht van Bedriegertjes op 03 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik vindt het BELACHELIJK en niet van deze tijd dat ik mijn lidmaatschap van de ANWB / Wegenwacht niet per eMail kan opzeggen ! Lees meer