Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Constant53 op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De ANWB deelt cadeautjes uit voor leden die al langer lid zijn. Nadat je eerst de nodige hindernissen moet nemen om je te registreren, blijkt dat je in aanmerking kunt komen voor een EHBO-kitje. Vervolgens moet je in de auto op... Lees meer
Klacht van Nellien op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan ook niet inloggen, leuke verrassing! Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
inloggen op anwb.nl2015/goud KAN NIET! ruim 25 jaar lid wauw eindelijk cadeautje: geweldig HELEMAAL NIKS !!! Is echt geen reclame voor de ANWB. Lees meer
Klacht van Westphal op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
wil mijn anwb. nl/goud2015 kijken maar lukt niet alleen klachten. Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
niet te vinden op ANWB.nl/goud2015 Lees meer
Klacht van Swierstra-Neef op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het is niet mogelijk om in te loggen op die site. Ik zag al klachten voorbijkomen van juni van dit jaar. Wordt het niet eens tijd om daar wat aan te gaan doen? Een half jaar de tijd hebben om... Lees meer
Klacht van rcornips op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hallo, ik heb vandaag mijn pasje voor 2015 ontvangen samen met een brief waarin beschreven staat dat ik op een bepaald ANWB adres kan inloggen en dan zou er een cadeau voor me klaar liggen. Dit adres wordt echter via... Lees meer
Klacht van fravalei op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
En ondek welke gratiss verrassing voor u klaar ligt. Hoe log je In ? Lees meer
Klacht van A.Hoskam op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen staat verkeerd aangegeven slordig voor de Anwb Lees meer
Klacht van H.Knol op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
cadeautje voor goud 2015 Lees meer