Mijn Klacht:
niet te vinden op ANWB.nl/goud2015
Gewenste Oplossing:
als de belofte waar gemaakt wordt
[email protected] op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft moeite om informatie te vinden op de website van ANWB met betrekking tot een cadeau dat gerelateerd is aan hun goudlidmaatschap uit 2015. Ondanks het zoeken op de aangegeven pagina, kon de klant de gewenste details niet vinden. De klacht is goedgekeurd.
niet te vinden op ANWB.nl/goud2015
als de belofte waar gemaakt wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM