Klacht: passend cadeau

[email protected] op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 december 2014

Een klant heeft moeite om informatie te vinden op de website van ANWB met betrekking tot een cadeau dat gerelateerd is aan hun goudlidmaatschap uit 2015. Ondanks het zoeken op de aangegeven pagina, kon de klant de gewenste details niet vinden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

niet te vinden op ANWB.nl/goud2015

Gewenste Oplossing:

als de belofte waar gemaakt wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM