Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 03 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb wel 8 keer geprobeerd in te loggen en steeds word er gezegd fout ik snap er niets van ben je zo lang lid gaat het helemaal mis is dat omdat er een cadeautje te krijgen is voor je... Lees meer
Klacht van Cobie van der Wal op 03 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Probeer diverse keren om in te loggen om te kijken wat mijn cadeautje is... Tevens vinden mijn vrouw en ik het heel erg vreemd dat we straks ineens een pasje moeten gaan kopen voor iets, waar we al jaren (gratis) gebruik... Lees meer
Klacht van J. Kraakman-bakker op 02 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kreeg netjes mijn anwb partnerpas thuis gestuurd, met de vermelding dat er een verrassing voor me klaar staat als ik inlog op anwb.nl/blauw2015. Nou niet dus, ik lees dat andere nieuwe leden ook gedupeerd zijn en er geen verrassing... Lees meer
Klacht van Bouma56 op 02 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Volgens brief inloggen op anwb.nl/goud2015 echter is niet mogelijk een account aan te maken. Lees meer
Klacht van andre.boudewijn op 02 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In september 2012 het volledige lidmaatschap/wegenwacht, reis en kredietbrief, en autoverzekering opgezegd voor mijn 82 jarige moeder die dementerende is. De opzegging van de autoverzekering en de reiskredietbrief ging voorspoedig. Hier van uit gaande dat de andere opzeggingen ook goed... Lees meer
Klacht van hagenbus op 02 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Heb zilverkaart 2015 Kan niet inloggen. krijg telkens de mededeling: omleiding er is iets misgegaan. Lees meer
Klacht van Henk Hoff op 02 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hoe wie en wat? Lees meer
Klacht van nijkrake op 01 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen zo is het dus een klant blij maken met een gratis verrassing die ze niet kan activeren. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
lidmaatschap nr is niet goed 5113393970 Lees meer
Klacht van Ashtar op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bovenstaande is duidelijk neem ik aan en als U op Uw overzicht-blz. kijkt dan ziet U dat deze klacht door heel veel klanten al gemeld zijn!!!!!!!!!!!! Doe er eens iets aan.........................................................................!!!!!!! Lees meer