Bij ANWB zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Steven Blom op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Niks presentje. het is triest dat de ANWB zijn eigen website niet controleert. Maar wel de prijs verhogen. Beloof me dan niets! Zonde van mijn tijd en van anderen. Slechte beurt! Geen wonder als je klanten kwijtraakt als je zo... Lees meer
Klacht van Karin Ketelaers op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wil je kijken wat voor cadeautje je krijgt van de anwb, wil je inloggen kom je helemaal niet op deze site.Erg slecht anwb Lees meer
Klacht van F.Sluijs op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Om mij te bedanken voor het lidmaatschap krijg ik een passend cadeautje van de ANWB.Volgens de brief die ik daarover kreeg moest ik dan inloggen op anwb.nl/zilver2015. Maar als je dat doet moet je een inlogaccount aanmaken voor MIJN ANWB.Maar... Lees meer
Klacht van wouwtje op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
mooie brief maar kan er niks mee. Lees meer
Klacht van Zaschaweinberg op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook ik kan niet inloggen. Jullie blijven met een heleboel gratis verrassingen zitten blijkbaar. Lees meer
Klacht van yvonnevanburen op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
de website reageert niet en kan dus niet zien wat ik gewonnen heb.. Heb het alleen paar keer eerder geprobeerd en zie dat ik niet de enige ben met deze klacht. Lees meer
Klacht van krullebol10 op 30 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na inlog gegevens te hebben aangemaakt kan er niet worden ingelogd voor een cadeautje of gratis verrassing. Lees meer
Klacht van car032 op 30 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
is niet te vinden jammer Lees meer
Klacht van mschrijnemakers op 30 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
er ligt een cadeau klaar, middels inloggen kan ik zien welke gratis verrassing klaar ligt. ik krijg echter continue een fout melding bij het inloggen: helaas er is iets mis gegaan..... Lees meer
Klacht van lucdetaeye op 30 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen op anwb gratis cadeautje voor platina lidmaatschap, dus geen verrassing, of deze zou automatisch per post moeten komen, dan is het opgelost natuurlijk, maar me ervoor opgeven zoals vermeld op de site, lukt niet!!!! :( Lees meer