Mijn Klacht:
Volgens brief inloggen op anwb.nl/goud2015 echter is niet mogelijk een account aan te maken.
Gewenste Oplossing:
Als ik een account krijg om in te loggen.
Een gebruiker van de ANWB ervaart problemen met het aanmaken van een account op de website anwb.nl/goud2015, zoals aangegeven in een ontvangen brief. Ondanks de instructies is inloggen niet mogelijk.
Volgens brief inloggen op anwb.nl/goud2015 echter is niet mogelijk een account aan te maken.
Als ik een account krijg om in te loggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM