Klacht: Inloggen gaat niet

Bouma56 op 02 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 2 januari 2015

Een gebruiker van de ANWB ervaart problemen met het aanmaken van een account op de website anwb.nl/goud2015, zoals aangegeven in een ontvangen brief. Ondanks de instructies is inloggen niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Volgens brief inloggen op anwb.nl/goud2015 echter is niet mogelijk een account aan te maken.

Gewenste Oplossing:

Als ik een account krijg om in te loggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM