Ashtar op 31 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB meldt herhaaldelijk problemen met inloggen op de website, specifiek met betrekking tot een cadeautje uit 2015. Deze klacht is volgens de klant niet uniek, aangezien veel andere klanten hetzelfde probleem ervaren. De klant vraagt het bedrijf om actie te ondernemen om dit probleem op te lossen.
Bovenstaande is duidelijk neem ik aan en als U op Uw overzicht-blz. kijkt dan ziet U dat deze klacht door heel veel klanten al gemeld zijn!!!!!!!!!!!! Doe er eens iets aan……………………………………………………………….!!!!!!!
kunnen inloggen en mijn cadeautje in ontvangst kunnen nemen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
