Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van b.rotmans op 14 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
zojuist "bedankje" opgehaald op ANWB kantoor A'doorn.(om cadeautje alvast te bekijken moest je inloggen ja ja heel spannend vooral als inloggen moeilijk gaat) Heb het cadeautje in ontvangst genomen (gratis dus) maar ....... wat een belachelijk klein EERSTE HULP doosje. Dat de ANWB... Lees meer
Klacht van Lodewijk1946 op 14 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Goedemiddag, Wij hebben een blauwe pas voor mijn vrouw aangeschaft voor het geval zij rijdt en pech krijg onderweg. Tot mijn verbazing lees ik dat vanaf 2016 hiervoor 5 euro moeten worden betaald. Ik heb een platina lidmaatschap dus een zeer... Lees meer
Klacht van KDSie op 14 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het lukt mij niet om bij de gratis verrassing te komen Lees meer
Klacht van love1986 op 14 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Waarom kan bij anwb geen betaling regeling of ik in termijnen. Bij veel kun je een betaling regeling of in termijnen maar niet bij de anwb. Lees meer
Klacht van Hejaroka op 14 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bericht gehad met een speciaal nummer voor een gratis verrassing. Helaas niet mogelijk om hierop in te loggen. Zo te zien veel meer klachten over de anwb verrassing. Slechte reclame van de ANWB. Lees meer
Klacht van renaultmodus op 14 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan dit niet vinden weet niet waar ik dan wel moet zoeken ,graag oplossing daar t nu al half Jan is en ik zag dat er al meerder malen over geklaagd is. Lees meer
Klacht van pchaakmeester op 14 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Heb 4 maanden gewerkt in Lyon voor de ANWB afdeling GBO, waar de locale administratie ACTA onze lonen uitbetaalde. Geprobeerd via de ANWB Den Haag erachter te komen waar ik mij kon melden vanwege mijn pensioen omdat ik 65 jaar... Lees meer
Klacht van Dhr. H. Spiewakowski op 13 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan helaas niet inloggen op de website voor een gratis verrassing. Ik krijg steeds de melding: omleidingslus, probeer opnieuw Lees meer
Klacht van gebruikersnaamwaarvooreiegenlijk op 13 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een abonnement op de wegenwacht gaat niet zonder lidmaatschap van de anwb. Ik vermoed dat dit voor 95% van de leden de enige reden is om 'lid' te zijn van de 'vereniging'. Ik hoef dan ook geen cadeautje. Laat staan... Lees meer
Klacht van luja1955 op 13 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Waardeloze aktie van ANWB kost nog tijd ook kan niet inloggen laatste jaar bij ANWB heb het een beetje gehad. Lees meer