Bij ANWB zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 2675 op 09 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
OP 29-11-2014 maak ik zoals elk jaar ruim op tijd mijn ontvangen nota ANWB nr 1801636183 over via telebankieren van 96,50 Waarom er 1,50 bijstaat voor acceptgirobetaling is mij niet duidelijk ik betaal al jaren digitaal Dan wordt er volgens mijn... Lees meer
Klacht van JohnPeggy op 08 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB werkt samen met Routing in Belgie. Gelijkwaardig aan onze Nederlandse mensen met goede kennis. Wij hadden simpele pech; de koppelingskabel brak. Dit zou met een noodkabel gemaakt kunnen worden. Echter ANWB stuurde bedrijf CNS na 2,5 uur wachten. Een... Lees meer
Klacht van zieltje1 op 08 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Inloggen op ANWB.nl/goud2015 voor een verrassing......ik weet niet hoe, maar zie geen manier om de verrassing te ontdekken!!!!!! Lees meer
Klacht van R. Verbrugge op 08 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Steeds wordt mijn wachtwoord afgekeurd. Ik heb er meer dan een. Kan ik een nieuw wachtwoord krijgen? Lees meer
Klacht van itekevdv op 08 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hoe kan ik nu zien wat voor kadootje ik krijg omdat ik al meer dan 10 jaar lid ben? Lees meer
Klacht van Ann sander op 08 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB is betaald ,maar heb nog steeds geen ANWB pas gekregen ! Lees meer
Klacht van w.borsboom op 07 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
op alle manieren kom je op de site om: lid te worden, uitjes te vinden, bonnen kopen maar het gratis cadeautje omdat je al zo lang lid ben kan ik nergens vinden? Mogelijk dat u een tip heeft? Lees meer
Klacht van gmboogert op 06 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
06 jan 2015 . Even een mededeling.......Ik heb een betaling moeten doen van iets wat zeer zeker niet van toepassing is. ieder jaar als mijn kinderen naar het buitenland willen met de auto sluit ik (moeder) bij de ANWB een... Lees meer
Klacht van Ine Sieverding de Haan op 06 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vanmorgen aan Uw medewerker , de heer Badr, uitgelegd dat wij verbaasd zijn over de weigering van de opzegging van ons lidmaatschap als boven aangegeven. Na ontvangst van Uw brief m.b.t. de verlenging van het lidmaatschap hebben wij U... Lees meer
Klacht van aad 66 op 06 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Niet op de side te komen voor kijken wel cadeau. Lees meer