Bij ANWB zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gggggggggggggg op 20 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Al meerdere malen geprobeerd de laatste anderhalve week maar kan geen contact krijgen terwijl er een passend cadeautje word beloofd. Vind dit van zo een bedrijf totaal niet netjes, zeker nu het zo lang al duurt, laten wij hopen dat ze... Lees meer
Klacht van pieta de jong op 20 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
beste anwb Hierbij zou ik graag even wat uit willen leggen en waar ik het dus niet mee eens ben en zeer verontwaardigd was het gaat om het volgende ik kreeg pech binnen gouda en mijn accu was kapot anwb gebeld... Lees meer
Klacht van zilver2015 op 20 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
cadeautjes zijn leuk maar dan moet je het wel kunnen zien en krijgen. Lees meer
Klacht van M.M. Frencken op 19 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Log je in op: anwb.nl/platina2015, dan wijst je niet iets je verder en eveneens staat er weer niets in uw bericht erover vermeld! Is dat soms de verrassing. Dit is weer hetzelfde probleem als het vorig jaar! Je zou zeggen :... Lees meer
Klacht van cch visser op 19 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
zie wat bij titel heb geschreven Lees meer
Klacht van ROEL DE BRUIN op 19 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen Graag een reactie ROEL DE Bruin kaart NUMMER; 5112833497 WAALRE Lees meer
Klacht van Familie Berg op 19 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Goedemiddag ANWB, Mijn/onze klacht is: Niet kunnen inloggen op anwb.nl/goud2015 Niet leuk na bijna 23jaar trouw lidmaatschap. Oplossing??? Wij horen graag van u! Met vriendelijke groet, Familie B.Berg Lees meer
Klacht van Laag op 19 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik zoek mijn speciale cadeautje!! Maar kan het niet vinden! Lees meer
Klacht van biggelaarkarel op 19 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bij het proberen te geraken op de speciaal voor mij geselecteerde voordelen pagina krijg ik met www.anwb.nl/blauw2015 aleen jullie klachten pagina... Lees meer
Klacht van Mw Eummelen op 19 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
heb het nog steeds niet gevonden waar kan ik mijn cadeautje ophalen. gratis verrassing Lees meer