Mijn Klacht:
kan me niet aanmelden
Gewenste Oplossing:
als ik me kan inschrijven en weet welk cadeau jullie voor mij hebben
Een klant heeft problemen met het aanmelden voor pechhulpdiensten bij ANWB. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om zich succesvol aan te melden. De klacht is goedgekeurd.
kan me niet aanmelden
als ik me kan inschrijven en weet welk cadeau jullie voor mij hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM