Een trouwe klant van ANWB, die sinds 1985 lid is met enkele onderbrekingen, uit zijn onvrede over het ontvangen van een zilveren lidmaatschapskaart. Hij vindt dit niet passend gezien zijn lange lidmaatschap, ook al was dit tijdelijk via een leasemaatschappij.
Ik ben al sinds 1985 lid van ANWB, met een onderbreking van een aantal jaren wegens leaseauto,maar ook toen had ik een pasje van de ANWB, maar dan wel via de leasemaatschapij.
Ik ben zeker al 25 jaar lid met onderbreking.
Ik krijg als trouweklant een zilveren pas,waar ik het dan ook niet mee eens ben.
Ik denk dan ook, dat ik platina heb verdient.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
