Mijn Klacht:
Dank u voor het cadeau. Echter heb ik er niets aan daar ik niet in kan loggen. Jullie site werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Als er dienstverlening plaatsvind
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB heeft problemen met inloggen op de website, waardoor zij geen gebruik kan maken van het ontvangen cadeau. Ondanks de waardering voor het cadeau, ervaart de klant hinder door de niet-functionerende site.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
