Bij ANWB zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 29 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kan ook niet inloggen..... blijkbaar zijn problemen na eind dec. nog steeds niet opgelost???!!!!! Lees meer
Klacht van jelle@7398 op 28 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb een lidmaatschap van ANWB, op de website zag ik dat je ook een partnerkaart kon aanvragen, heb dit toen gedaan. Echter er bleek dat ik iets fout had gedaan en per abuis een wegenwacht lidmaatschap had aangevraagd. Ik... Lees meer
Klacht van rinoseros72 op 27 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
al zeker tien keer geprobeerd om in te loggen ,dit lukt mij niet en kan ook geen nieuw acc aanmaken omdat ik eerst ingelogd moet zijn ,wat is de reden hiervan ,en kunt u mij inlichten wat te doen. Lees meer
Klacht van veysel cinar op 27 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik heb mijn lidmaatschap stopgezet juli 2014,in wij kregen gewoon een rekening. toen weer gebeld omdat wij zijn verhuisdbnaar buitenland. Jullie wilden een bewijs van uitschrijving van de gemeente, die hebben wij ook gestuurd, maar vandaag kreeg ik een brief... Lees meer
Klacht van dreibrand op 27 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan niet op deze site komen om mijn gratis verrassing te bekijken Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zoals meerderb klachten ik weet ook niet wat ik krijg als verrassing Kom er niet in. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zo kan ik ook cadeautjes weggeven ! Blijf benieuwd wat het is ! Hoor het nog graag !!! Lees meer
Klacht van wilma stok op 26 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik zou een cadeau krijgen wegens mijn gouden pasje maar kan daar niet op inloggen Lees meer
Klacht van opajan op 26 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Al vanaf november vorig jaar probeer ik erachter te komen welk cadeautje u voor mij in petto heeft. Het is mij nog steeds niet gelukt omdat de website steeds uit de lucht is. Zo kan ik ook royaal zijn. Lees meer
Klacht van ACvanDiessen op 26 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bij mij lukt het ook niet om in te loggen bij anwb. voor verrassing , Het is misschien beter dit cadeau op te sturen of korting te geven. Lees meer