Mijn Klacht:
Alles goed ingegeven maar geen resultaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik krijg wat u belooft.
Dhr A H Stoot op 03 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB heeft problemen ervaren met het inloggen om een cadeautje te ontvangen, ondanks dat alle gegevens correct zijn ingevoerd. De klant meldt dat er geen resultaat is na het proberen in te loggen.
Alles goed ingegeven maar geen resultaat.
Als ik krijg wat u belooft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM