Bij ANWB zijn in totaal 3.580 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten over ANWB ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.580 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cras op 28 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik wilde uit de aanbieding van o.a. Kampioen en de folder een lage wandelschoen hebben maat 47. Al een maand lang krijg ik op de site de melding dat enkel maat 40 leverbaar is. Afgelopen maandag in de winkel in... Lees meer
Klacht van Tillywood op 26 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 19 mei ontving ik een brief van de ANWB dat de betalingstermijn voor mijn reisverzekering is verstreken met een aanmaning van de TKB. Het bedrag is op 7 mei overgemaakt op de ANWB rekening maar blijkbaar niet op de juiste... Lees meer
Klacht van G.Boelens-Tuma op 25 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het lukt mij niet de gratis verrassing in beeld te krijgen. (platina lid ANWB) Lees meer
Klacht van nicole29 op 22 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb paar jaar geleden mijn Verzekering opgezegd, daarvoor altijd betaald en krijg nu een rekening van een incasso bureau, dat ik moet betalen voor een rekening van een paar jaar terug!? Lees meer
Klacht van dick rietkerk op 20 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Deze aabieding is geldig in de maand mei. Zaterdag 16 mei kregen wij de kampioen. Woensdag 20 mei is de koffer uitverkocht en niet meer te bestellen.als de verkoop 1 mei al is begonnen zou het handiger zijn om... Lees meer
Klacht van Tufacs op 19 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb vorig jaar mijn adres gewijzigd via de service van PostNL. Deze wijziging is bij ANWB binnen gekomen aangezien de nota van mijn kaart netjes naar het nieuwe adres ging. Op 30-03 kreeg ik echter, voor het eerst!, een... Lees meer
Klacht van Tufacs op 19 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb vorig jaar mijn adres gewijzigd via de service van PostNL. Deze wijziging is bij ANWB binnen gekomen aangezien de nota van mijn kaart netjes naar het nieuwe adres ging. Op 30-03 kreeg ik echter, voor het eerst!, een... Lees meer
Klacht van fransslits op 19 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 6/05/2015 heb ik een klacht via email ingediend over Datakluis, die naar mijn mening wanprestatie levert, maar ondertussen wel geld van mijn rekening afschrijft voor het contract. Dit was de tweede keer, dat ik een klacht indiende, maar ik... Lees meer
Klacht van jeffreynaomi op 19 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Goede dag Ik heb een mede werker van de anwb gesproken en die vertelde mij dat ik via dit contact moest opnemen het gaat om een onbetaalde rekening die nou bij de incasso ligt waarvan ik nog nooit een rekening heeft... Lees meer
Klacht van oortmeyer op 18 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
hoe vind ik mijn verrassing via mijn laptop Lees meer