Terug

Klachten over ANWB

Bij ANWB zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB.

Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >

Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het

Statistieken van ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

26 klachten gemeld
1.3 /10
9 stemmen 9
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over ANWB

ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met ANWB op

Stappenplan bij een klacht over ANWB:

1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ANWB

Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Beschadigd product of pakket van ANWB 403 klachten Klantenservice problemen met ANWB 271 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ANWB

Pechhulpdiensten 3.573 klachtmelden 2

Veelgestelde vragen over ANWB

Hoe dien ik een klacht in bij ANWB?

U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ANWB?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.

Lost ANWB klachten op?

Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ANWB?

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ANWB?

U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ANWB?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ANWB Klachten

klacht lekke band

Klacht van M van der Strtaen op 29 april 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Geachte HR/MVR, Naar aanleiding van mijn telefonische klacht van 11-4-2015 hierbij een schriftelijke uitleg van het gebeurde. Op 11-4- 2015 komt mijn zoon Roy v d Straten met een lekke band te staan op de Talmastraat 13 in Meppel.(Bij zijn zus) Hij heeft... Lees meer

terugvordering factuur

Klacht van jurg300 op 24 april 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Ik heb op 16-4-2015 pech gehad met mijn auto op de A9 bij Hectometerpaaltje 60.1 rond 16:00 uur. Omdat ik in de veronderstelling was dat ik lid ben van de ANWB heb ik gebeld voor pechhulp maar werd niet geholpen omdat... Lees meer

slechte comunicatie

Klacht van Giselle1993 op 24 april 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Ik heb rond 12:30 een klapband gehad op de A30. Hierbij heb ik de anwb gebeld waardoor ik gelijk lid werd. Uiteindelijk heeft bergnet mij en de auto opgehaald en naar smink in amerfoort gebracht. Om 13:00 heb ik gebeld... Lees meer

Betalen

Klacht van Wimenellen66 op 23 april 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Autodeur op slot. Sleutels in de auto. ANWB vraagt als ze komen helpen €150,00 hiervoor terwijl ik ter plekke lid ben geworden. Lidmaatschap werd nog eens opgeteld bij de €150,00. Te veel geld vooral als je keihard je best doet... Lees meer

verwarring rekeningnummer

Klacht van danientam13 op 17 april 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

omdat ik op n verkeerde rekening van de ANWB mijn autoverzekering had gestort, zonder dat dit me verteld werd, is mn autoverzekering stopgezet en sta ik nu als wanbetaler, nog nooit gehad in de 30 jaar dat ik autorijd en... Lees meer

123... 110111112...354355356