dick rietkerk op 20 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft kritiek op de timing van een aanbieding voor een koffer, die geldig was in mei. De klant merkt op dat de koffer op 20 mei al uitverkocht was, terwijl de verkoop op 1 mei begon, en suggereert dat het handiger zou zijn geweest om de kampioen eerder te versturen.
Deze aabieding is geldig in de maand mei. Zaterdag 16 mei kregen wij de kampioen.
Woensdag 20 mei is de koffer uitverkocht en niet meer te bestellen.als de verkoop 1 mei al is begonnen zou het handiger zijn om de kampioen eerder te versturen.
Als de koffer alsnog geleverd word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
