Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ulvenhout op 09 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kom steeds meer tot de coclusie dat Uw blad Kampioen meer lijkt op een reclamefoler dan b.v. een min of meer inducatief tijdschrift. Ook in mijn omgeving hoor ik dit geluid. Lees meer
Klacht van Co van Vliet op 08 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Deze week nieuwe ANWB lidmaatschapskaart ontvangen met daarbij de uitnodiging de oude kaart in te leveren voor een mooi kado. Aangezien ik al 3 jaar achtereen mijn oude kaart heb ingeleverd en te horen kreeg, helaas meneer de kado\'s zijn... Lees meer
Klacht van Anwb klacht op 06 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
zie boven Lees meer
Klacht van nurse1 op 06 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kijk op anwb.nl/bedankt en je ziet wat het kadootje van de ANWB is. Knapperd die het kan vinden!!!! Lees meer
Klacht van Hr. J. Tol op 06 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wat is nu eigenlijk mijn cadeautje? Ik zie alleen maar de meer aantrekkelijke aanbiedingen, maar geen persoonlijk cadeau! Zelfs dus geen kleinigheidje! Dit kostte mij dus onnodig tijdsverlies en ergernis. Lees meer
Klacht van J.A.M. de Jager op 06 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Niets is te herleiden wat de ANWB voor heeft m.b.t. het cadeau wat men voor heeft voor trouwe leden die zoals wij vanaf 1979 lid zijn. Deze "bedankt actie" maakt voor mij een geflatteerde indruk. Kortom u zet met deze... Lees meer
Klacht van Gerrit Roelofs op 05 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De link naar ANWB.Nl / Bedankt werkt niet Lees meer
Klacht van L.Mulder op 05 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ben al 47 jaar lid ANWB dus platina kaarthouder. Kreeg nieuwe pas opgestuurd met folder dat er een kado'tje in Anwb winkel lag. Gekeken op Anwb/bedankt, niets te vinden Lees meer
Klacht van yente20 op 03 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Jammer dat ik opeens na 2 jaar op mijn 20ste al de volle mep moet betalen! Op internet is hier niets over de vinden dus lekker misleidend. Ook de persoom die een keer kwam voor mij omdat ik pech had... Lees meer
Klacht van zeist72 op 01 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wij hebben al jaren een verzekering bij de ANWB. Ooit telefonische afgesloten. Verzekering heeft altijd op naam van mijn ex man gestaan. De meeste auto's op mijn naam. Telefonische is er nooit gevraagd naar een medebestuurder. Ervan uitgaande dat de... Lees meer