Klacht: Nieuw overhemd bij aankoop kapot

Ad3anus op 14 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 december 2015

Na de aankoop van een overhemd bij ANWB ontdekte de klant bij thuiskomst dat een drukknoop kapot was. Bij het proberen contact op te nemen met de klantenservice werd de klant meerdere keren weggedrukt. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, gezien de afstand tussen de aankooplocatie en zijn woonplaats.

Mijn Klacht:

Bij thuiskomst overhemd uitgepakt en alle inpak spullen weggegooid,
Dan blijkt bij nakijken dat er een drukknoop kapot is, Bel direct naar
Tel num. 088 2693650 en word er 3 maal weggedrukt. Heb overhemd
in Waalwijk gekocht ,maar woon zelf in Tilburg Hoe lossen we dit op ??
Groeten A. Aarts lid nummer 121563577

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM