Klacht: Ophalen cadeautje i.v.m. langdurig lidmaatschap

C. J. van der Gaag op 12 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 12 december 2015

Een lid van de ANWB uit zijn onvrede over de afstand die hij moet afleggen om een beloning voor langdurig lidmaatschap op te halen. Hij geeft aan dat de reiskosten voor benzine hoger zijn dan de waarde van het cadeau en stelt voor om het cadeau per post te versturen. Daarnaast vraagt hij naar de reden voor de sluiting van de ANWB-winkel in Winschoten.

Mijn Klacht:

Om bij de dichtstbijzijnde ANWB winkel te komen, moet ik minimaal 30 km reizen. Ik ben dan aanzienlijk meer geld kwijt aan benzine dan wat ik er voor terug krijg,( een boodschappentas van een paar euro). Wanneer U mij voor bijna 30 jaar lidmaatschap wil bedanken, stuur die tas dan maar per post.

Met vriendelijke groet,
C.J. van der Gaag

P.S.
Waarom is de winkel die in Winschoten was gevestigd eigenlijk opgedoekt?

Gewenste Oplossing:

Die heb ik in het vak hierboven al omschreven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - L.S. Ondergetekende heeft na drie maanden nog geen reactie ontvangen op bovengenoemde klacht en vraag. Met vriendelijke groet, C. J. van der Gaag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM