Klacht: geen reactie

Sara Hop op 16 december 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 16 december 2015

Een klant van de ANWB heeft zijn nieuwe e-mailadres telefonisch doorgegeven, maar constateert dat deze wijziging niet is doorgevoerd. Ondanks zijn lange lidmaatschap overweegt hij nu om over te stappen naar een andere dienst.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn nieuw email-adres telefonisch doorgegeven. zou door u veranderd worden. Helaas dus niet!
email-adres [email protected]
Ben reeds lang lid, maar overweeg nu om over te stappen

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM