klager53eb5ef5 op 13 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Er zijn problemen ervaren bij het contact opnemen met Amazon over een terugbetaling. Pogingen om telefonisch contact te leggen resulteerden in een bezet nummer, terwijl de website en chatfunctie geen hulp boden. Dit leidde tot frustratie en teleurstelling.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Amazon om een vraag over een terugbetaling te stellen. Helaas lukt dit niet; het telefoonnummer dat ik heb blijft bezet, via de website krijg ik te horen dat er niemand beschikbaar is, en de chat biedt ook geen oplossing. Dit vind ik zeer frustrerend en teleurstellend.
Ik wil graag dat ik iemand te spreken krijg die mijn vraag kan beantwoorden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
