Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over mijn eerste bestelling bij Amazon.nl. Ik had een schoenenkast en een metalen kapstok besteld. De metalen kapstok is wel bezorgd, maar de schoenenkast heb ik tot op heden niet ontvangen. Inmiddels zijn er meerdere weken verstreken en heb ik mijn bestelling nog steeds niet compleet ontvangen. Het bedrag voor de bestelling is al van mijn bankrekening afgeschreven, terwijl een deel van de bestelling niet is geleverd. Dit is teleurstellend, zeker omdat dit mijn eerste bestelling bij Amazon was. Ik verzoek u om uit te zoeken wat er met de schoenenkast is gebeurd en het bedrag van het niet-geleverde artikel onmiddellijk aan mij terug te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van de niet-geleverde schoenenkast en een bevestiging van mijn klacht.
