Ik heb een slechte ervaring gehad met de bezorging van mijn pakket. Ondanks dat ik thuis was, werd het pakket niet bij mij afgeleverd. In plaats daarvan werd het pakket zonder mijn toestemming naar een afhaalpunt gestuurd. Hierdoor moet ik... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat volgens de bezorger op 20:25 uur is bezorgd. Echter, ik heb het pakket niet ontvangen. Na navraag bij mijn buren blijkt dat het pakket daar ook niet is afgeleverd. Ik heb contact geprobeerd op... Lees meer

Ik heb geen herinneringsmails ontvangen van Infomedics, waardoor ik nu geconfronteerd word met incassokosten voor een rekening die ik niet tijdig heb kunnen betalen. Toen ik contact opnam met Infomedics, kreeg ik te horen dat ik gewoon moest betalen. Deze... Lees meer

Ik heb een pakket verzonden via DHL, maar dit pakket is zoekgeraakt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met DHL en heb verzocht om een onderzoek, heeft dit helaas niets opgeleverd. Ik ben erg teleurgesteld over de afhandeling van deze... Lees meer

Ik heb een pakket gekocht bij Decathlon dat door Extra@home bezorgd zou worden op 30 juni, met een verwachte bezorgtijd. Inmiddels is het 3 juli en heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Op de website wordt aangegeven dat... Lees meer

Ik heb een Centa afzuigkap gekocht bij Hornbach in Zwolle, waarbij ik specifiek vroeg naar een recirculeerbare afzuigkap. Mij werd deze aangeraden, maar later bleek dat ik de Centa Vadema moest hebben. Deze heb ik besteld en kreeg ik de... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk geen folders ontvangen van Spotta, ondanks dat ik dit probleem al heb aangekaart. Na mijn contact met de klantenservice heb ik geen enkele reactie ontvangen, wat zeer frustrerend is. Ik ben ervan overtuigd dat het belangrijk is... Lees meer

Ik heb een e-mail ontvangen waarin stond dat twee pakketten niet konden worden afgeleverd, terwijl ik de hele dag thuis was en geen melding heb gekregen op mijn videodeurbel. Dit is niet de eerste keer dat dit bij DHL gebeurt;... Lees meer

Ik heb een pakket besteld en kreeg een melding dat het pakket in mijn brievenbus is afgeleverd. Echter, ik heb het pakket niet ontvangen en ook niet bij mijn buren. Na contact met DHL kreeg ik te horen dat ik... Lees meer

Ik heb een pakketje besteld dat al zes dagen onderweg is en nog steeds niet is geleverd. Het betreft cassettebandjes die onder de 25 graden Celsius bewaard moeten worden. Ondanks dat ik op de hoogte wordt gehouden via e-mail, is... Lees meer