Ik dien een formele klacht in betreffende zending JJD149990200048390668. Volgens de track trace zou deze zending geleverd zijn, terwijl er op het moment van levering iemand thuis aanwezig was en de zending niet is overhandigd. Tot mijn grote verbazing... Lees meer

Ik heb een pakket verwacht van DHL, maar ik heb geen afhaalcode ontvangen. Hierdoor kan ik mijn pakket niet ophalen, wat erg frustrerend is. Ik heb nog geen contact gehad met DHL over dit probleem en hoop dat het snel... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van folders van Spotta. Ondanks dat ik al meer dan 20 keer contact heb opgenomen, is het probleem nog steeds niet opgelost. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de... Lees meer

Ik heb mij gehouden aan de afgesproken betalingsregeling en de betalingen correct uitgevoerd. Toch ontvang ik opnieuw e-mails waarin wordt beweerd dat ik niet aan de regeling heb voldaan. Dit is inmiddels de tweede keer dat dit gebeurt. Bij een... Lees meer

Ik heb eind maart een abonnement afgesloten bij Sport en Slankstudio voor €79, betaald via automatische incasso. Echter, de afgelopen 2 maanden wordt er €99 van mijn rekening afgeschreven. Na melding bij mijn trainer hierover, ontvang ik nu een aanmaning... Lees meer

Ik ben sinds 19 oktober 2025 bezig met een probleem rondom mijn factuur van Bonprix. Twee betalingen die ik in november en januari heb gedaan, zijn niet correct verwerkt, waardoor mijn rekening is doorgezet naar een incassobureau. Ondanks dat ik... Lees meer

Op 6 mei 2026 heb ik een jasje besteld bij Bonprix. Op 7 mei 2026 heb ik het jasje geretourneerd. Op 13 mei 2026 heb ik contact opgenomen met Bonprix en mij werd verteld dat de retourzending was ontvangen en... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over de onregelmatige bezorging van folders door Spotta. Het is al meerdere keren gebeurd dat ik geen folders ontvang, ondanks dat ik hier recht op heb. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van... Lees meer

Op 5 november heb ik bij Piet Klerkx in Amersfoort meubels gekocht ter waarde van €15.999. De levering zou plaatsvinden in week 8, maar uiteindelijk werd pas in week 13 een deel van de bestelling geleverd. Gedurende het traject zijn... Lees meer

Ik heb op 6 mei 2026 een pakket besteld dat ik op 23 mei 2026 zou ontvangen. Tijdens het bezorgmoment, dat gepland was tussen 10:10 en 11:50, parkeerde een bezorger om 11:47 en vertrok weer zonder het pakket af te... Lees meer