Ik heb gebruikgemaakt van Trevvel Samen en hiervoor een borg van €10 betaald. Na telefonisch contact met Trevvel werd mij verzekerd dat de borg automatisch zou worden teruggestort in augustus 2026. Echter, de borg is niet terugbetaald en ook niet... Lees meer

Ik heb eenmalig de site hoogay bezocht en zit nu ongevraagd en onbedoeld aan een abonnement. Dit is totaal niet wat ik wilde. Ik heb geen toestemming gegeven voor een abonnement en ben hiervan niet op de hoogte gesteld. Dit... Lees meer

Ik heb een incompleet pakket ontvangen, dat dichtgeplakt was met DHL-tape. Na verschillende e-mails en telefoongesprekken heb ik foto's doorgestuurd, maar DHL geeft aan dat deze niet zijn ontvangen. Ik krijg telkens te horen dat het verkeerde e-mailadres is gebruikt.... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat tot nu toe tweemaal niet is afgeleverd, terwijl ik altijd aanwezig was op het opgegeven afleveradres. Dit is erg frustrerend, omdat ik op de levering had gerekend. Ik verwacht dat DHL de nodige stappen... Lees meer

Ik heb geen reclamefolders ontvangen van Spotta, wat voor mij zeer teleurstellend is. Ik verwachtte de folders op de gebruikelijke manier te ontvangen, maar tot op heden is dit niet gebeurd. Dit heeft invloed op mijn mogelijkheid om aanbiedingen en... Lees meer

Ik heb aangegeven via mijn DHL-account dat al mijn pakketten naar een pakketautomaat moeten worden verstuurd. Tot mijn grote verbazing levert DHL de pakketten echter gewoon aan huis af. Dit is verwarrend en frustrerend, aangezien ik specifiek heb gekozen voor... Lees meer

In de afgelopen zes maanden heb ik slechts één keer een folderpakket ontvangen, en dat was van de week ervoor. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met Spotta over dit probleem, heb ik nog steeds geen folders ontvangen.... Lees meer

Ik heb eerder een klacht ingediend over een pakket dat 7 dagen heen en weer ging naar een gekozen pakketautomaat. Na een storing besloot DHL het pakket terug naar de afzender te sturen. Van 21 tot 31 augustus gebeurde er... Lees meer

Ik heb een pakket verzonden dat al 2 weken vastligt bij het DHL sorteercentrum. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, krijg ik alleen een chatbot die zegt dat ik moet afwachten en dat het wel goed komt. Dit... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn zendingen via DHL. Mijn huidige pakket, verzonden op 28-08-2026, heeft nog steeds geen statusupdate en is niet verzonden vanaf het DHL servicepunt. Eerder had ik ook al een zending die bijna twee weken... Lees meer