Mijn Klacht:
Ik ben momenteel met mijn zoon in het park en ontdekte dat we tot de avond van Halloween in het park mogen blijven. Dit is teleurstellend, aangezien ik voorafgaand aan ons bezoek extra tickets heb gekocht à €19,95 per persoon, wat resulteert in dubbele uitgaven. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik geen recht heb op een terugbetaling, omdat zij niet verantwoordelijk zijn voor informatie die ik via Google heb gevonden. Ik vind dit onterecht en vraag daarom om terugbetaling van de extra kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten van de extra tickets die ik heb gekocht.
