Mijn Klacht:
Ik heb op 07-08-2026 mijn retour van voetbalschoenen, gekocht bij Sport2000, naar Riverty gestuurd. Ondanks dat Sport2000 mijn retour heeft verwerkt en doorgestuurd naar Riverty, heb ik na 11 weken nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Ik heb inmiddels vijf keer contact opgenomen met Riverty, zowel telefonisch als per e-mail, maar telkens krijg ik te horen dat het druk is en dat ik geduld moet hebben. Dit is niet acceptabel en ik vraag om een snelle oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Riverty om mijn terugbetaling zo snel mogelijk te regelen.
