Ik heb een pakket besteld dat via DHL bezorgd zou worden in een pakketautomaat. Tot mijn verbazing trof ik een pakket aan voor iemand anders in de kluis. Na contact met DHL via de chatbot werd mij verteld dat ik... Lees meer

Ik heb een klacht over Riverty met betrekking tot onterechte incassokosten van in totaal € 32,00 voor een bestelling bij Brandfield. De volledige hoofdsom van € 143,28 is reeds op 6 augustus 2026 door Riverty ontvangen en verwerkt. Ik maak... Lees meer

Ik heb nu al drie weken achter elkaar contact opgenomen met Spotta over het niet ontvangen van reclamefolders. Ondanks meer dan vier telefoontjes en de belofte dat ik de folders de volgende week zou ontvangen, is er inmiddels bijna een... Lees meer

Ik heb geprobeerd mijn pakket op te halen uit de DHL automaat bij Plus Huizen, Phuistraat 10, om 13:22 uur. Na het scannen van de code hoorde ik een klein klikje, maar de locker opende niet. Vervolgens kreeg ik de... Lees meer

Ik heb een melding ontvangen dat mijn pakket in de brievenbus is bezorgd. Echter lag het pakket bovenop in de hal, waar iedereen bij kan. Dit is onacceptabel en ik vind dat de bezorger even had moeten aanbellen. Ik heb... Lees meer

Ik heb al weken geen folders ontvangen, terwijl ik weet dat de folders bij de bezorger voor mijn deur liggen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat de bezorger zijn werk correct uitvoert. Ik heb nog geen contact opgenomen... Lees meer

Ik heb een artikel gekocht bij Coolblue en dit retour gestuurd. Tot mijn verbazing ontving ik het artikel weer terug, omdat mij werd meegedeeld dat het geopend was en niet retour kon worden gestuurd vanwege hygiëne. Ik ben van mening... Lees meer

Ik heb een mail ontvangen dat mijn pakket door DHL is bezorgd in de brievenbus. Tot op heden heb ik het pakket echter nog niet gevonden. De bezorger heeft aangegeven dat het pakket in de brievenbus is bezorgd, maar het... Lees meer

Ik heb een pakket opgestuurd naar een ontvanger, die vervolgens een klacht indiende. Ik heb meerdere dagen contact gehad met DHL over het terugsturen van het pakket, maar tot op heden heb ik geen betaling ontvangen. DHL vraagt nu om... Lees meer

Ik heb een pakket ontvangen dat incompleet was. De onderkant van de doos was beplakt met tape van DHL, wat erop wijst dat er iets mis is gegaan tijdens de verzending. Ik heb foto's van de doos en de inhoud... Lees meer