Op 16 mei heb ik een bericht ontvangen dat mijn pakket zou klaarliggen bij FeestjeCreatief in Beesd. Toen ik daarheen ging, bleek het pakketpunt echter gesloten te zijn en dit blijft zo tot en met maandag. Hoe kan ik dan... Lees meer

Ik heb op 23 maart jl. via de Vastenlastenbond een energiecontract geregeld bij Budget Thuis. Door persoonlijke omstandigheden, waaronder een operatie aan mijn heup, heb ik niet binnen de termijn kunnen reageren om mijn fiat te geven. Het maandbedrag is... Lees meer

Ik heb een klacht over DHL omdat de aanbieder foutieve informatie over mijn pakket ontvangt. Het is erg frustrerend dat ik niet in staat ben om contact op te nemen met DHL, omdat hun chatbot niet werkt. Dit heeft geleid... Lees meer

Ik heb een 'geen reclame' sticker op mijn brievenbus geplaatst, maar ontvang desondanks nog steeds ongewenste reclame van Spotta. Dit is frustrerend omdat ik duidelijk aangegeven heb dat ik geen reclame wil ontvangen. Ik verzoek Spotta vriendelijk om de sticker... Lees meer

Ik wacht al ruim 2 uur op mijn pakket en kreeg om 18:48 een bericht dat de bezorger mij heeft gemist. Volgens mijn Ring deurbel is er echter niemand geweest. Ik heb contact gehad met een chatbot van DHL, maar... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Hornbach, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Ik heb inmiddels drie keer contact gezocht met de klantenservice om dit probleem te melden, maar helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek... Lees meer

Ik heb een pakket dat momenteel onderweg is, maar het kan niet bezorgd worden in de automaat vanwege het gewicht. Het gaat nu retour afzender, met een onbekende retourtijd die mogelijk 30 dagen bedraagt. Het pakket is al een week... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorgservice van DHL. Onlangs is er een kastje bezorgd waarvan de doos volledig kapot was, en de plank was beschadigd. Vandaag is er een grastrimmer bezorgd, en ook deze doos was weer in... Lees meer

Ik heb namens mijn moeder meerdere keren contact opgenomen met Bonprix over een 3e aanmaning die zij heeft ontvangen, terwijl de betaling al lang gedaan is. Ondanks dat ik een e-mail met bewijs van betaling heb gestuurd, beweert Bonprix dat... Lees meer

Ik wil een klacht indienen omdat ik de folders van Spotta al 3 weken niet heb ontvangen. Voor deze periode ontving ik de folders wel. Het is teleurstellend dat ik nu al zo lang op de bezorging wacht. Ik heb... Lees meer