Op 6 mei 2026 heb ik een jasje besteld bij Bonprix. Op 7 mei 2026 heb ik het jasje geretourneerd. Op 13 mei 2026 heb ik contact opgenomen met Bonprix en mij werd verteld dat de retourzending was ontvangen en... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over de onregelmatige bezorging van folders door Spotta. Het is al meerdere keren gebeurd dat ik geen folders ontvang, ondanks dat ik hier recht op heb. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van... Lees meer

Op 5 november heb ik bij Piet Klerkx in Amersfoort meubels gekocht ter waarde van €15.999. De levering zou plaatsvinden in week 8, maar uiteindelijk werd pas in week 13 een deel van de bestelling geleverd. Gedurende het traject zijn... Lees meer

Ik heb op 6 mei 2026 een pakket besteld dat ik op 23 mei 2026 zou ontvangen. Tijdens het bezorgmoment, dat gepland was tussen 10:10 en 11:50, parkeerde een bezorger om 11:47 en vertrok weer zonder het pakket af te... Lees meer

Ik heb een e-mail ontvangen van DHL waarin staat dat mijn zending in de brievenbus is bezorgd. Echter, ik heb niets ontvangen. Na contact met DHL kreeg ik te horen dat het mogelijk bij de buren ligt en dat ik... Lees meer

Onlangs ontving ik een pakketje van DHL, maar tot mijn grote schrik was het pakketje helemaal vies en plakkerig. Hierdoor voel ik me ongemakkelijk om het pakketje te openen, omdat ik niet weet wat er op het pakketje zit. Dit... Lees meer

Ik heb al meer dan 12 jaar problemen met de bezorging van mijn pakketten via DHL. Ondanks dat ik in april 2026 contact heb gehad met de klantenservice en er beloofd werd dat het probleem opgelost zou worden, ervaar ik... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakketten via DHL. Eergisteren ontving ik een e-mail dat mijn pakket tussen 10-18 uur zou worden bezorgd, maar de tijdstippen bleven veranderen. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat de levering... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten door DHL. Mijn pakketjes worden afgeleverd bij een flat op De Wolput, maar niet op mijn adres. Hierdoor ontvang ik mijn pakketten niet. Wanneer ik contact opneem via de... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten via DHL. Ondanks dat ik thuis ben en een melding ontvang dat de bezorger binnen 15 minuten arriveert, heb ik nooit gezien dat de bezorger daadwerkelijk bij mijn woning... Lees meer