Ik heb een pakket besteld met trackingnummer jjd000090254000061237046. Volgens de trackinginformatie is het pakket rechtstreeks aan mij geleverd, maar ik heb niemand aan de deur gehad en het pakket is nooit aangekomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met... Lees meer

Ik heb een Pertura binnendeur 304 online gekocht bij Hornbach. Bij de levering ontving ik de deur in een verkeerde kleur en constateerde ik dat de deur krom is aan de onderkant. Ondanks dat ik uitvoerig contact heb gehad met... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk geen folderpakket ontvangen van Spotta. Wanneer ik dit meld, krijg ik enkel een excuus, maar het pakket komt slechts één keer en daarna weer wekenlang niet. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek om een structurele oplossing... Lees meer

Ik heb recentelijk een pakket ontvangen van DHL, maar dit pakket werd op de grond in de zij-ingang van mijn tuin achtergelaten. Er was nergens aangegeven waar het pakket was gelaten en ik heb ook geen briefje in mijn brievenbus... Lees meer

Op 28 mei heb ik twee jurken besteld bij Lots of Goodies en heb ik een bevestigingsmail en ordernummer (ORD39135229) ontvangen. Tot op heden heb ik de jurken echter niet ontvangen en krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Vandaag... Lees meer

Ik heb een pakje Camel gekocht, maar de sigaretten waren slecht gemaakt. Hele pak was niet goed aan elkaar gestapeld, wat de rookervaring negatief beïnvloedde. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik altijd vertrouwen heb gehad in de kwaliteit van Camel... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakketten door DHL. De bezorger heeft mijn pakket opnieuw niet afgeleverd, ondanks dat ik thuis was. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van DHL, maar zij hebben er niets... Lees meer

Ik heb een incasso geblokkeerd van HOWLOGIC KFT, maar nu ontvang ik een claim van Astras Veriras. Dit heeft voor veel onduidelijkheid en stress gezorgd. Ik wil graag weten hoe ik deze claim kan stoppen en wat mijn opties zijn... Lees meer

Ik heb een pakket met Track en Trace code JVGL06289524001967958561 besteld, maar ondanks de status bezorgd heb ik het pakket niet ontvangen. De verzender heeft een onderzoek ingesteld, maar DHL is moeilijk te bereiken. Na contact met de chatbot kreeg... Lees meer

Ik heb een klacht over DHL, omdat mijn pakket bijna 5 kilometer verderop buiten het centrum is geleverd, terwijl er meerdere pick-up points binnen 1 kilometer beschikbaar zijn. Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice, maar ik ontvang... Lees meer