Ik heb een pakket verwacht dat geleverd zou worden met handtekening. Helaas is het pakket niet bij mijn deur afgeleverd, maar in de gemeenschappelijke hal van mijn appartementengebouw achtergelaten. Dit is niet acceptabel, aangezien het pakket bedoeld was voor handtekeningaflevering.... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat zou worden bezorgd op een afgesproken servicepunt in mijn woonplaats. Helaas is het pakket bezorgd op een servicepunt dat 13 km verderop ligt. Dit is uiterst ongelukkig, aangezien het niet de afspraak is die... Lees meer

Onlangs had ik een vervelende ervaring met een medewerker van DHL. Deze persoon deelde mij mee dat ik voortaan mijn pakketten zelf uit de lift moest halen, anders zou de bezorging door DHL stopgezet worden. Dit dreigement is onacceptabel en... Lees meer

Tijdens mijn vakantie bij Landal werd mij door Landal een rustige accommodatie geadviseerd. Tot mijn grote teleurstelling bleek deze accommodatie aan een lawaaiige weg te liggen, wat mijn rust aanzienlijk heeft verstoord. Na contact met de klantenservice van Landal, kreeg... Lees meer

Ik heb al meer dan tien keer te maken gehad met een medewerker van DHL die mij op een onacceptabele manier heeft behandeld. Tijdens een levering van twee kleine pakketjes ramde deze medewerker mijn deur kapot en bedreigde hij mij.... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst voor een caravan bij Prins Caravans, waarbij afgesproken was dat de oude caravan zou worden meegenomen en ik pas zou betalen na levering. Tot op heden is de caravan echter niet geleverd. Dit is niet... Lees meer

Ik heb meerdere negatieve ervaringen met de bezorgservice van DHL. Pakketten worden vaak in de centrale hal op de brievenbussen gelegd zonder dat er wordt aangebeld. Soms ontvang ik zelfs een briefje met een 'niet thuis' code, terwijl ik gewoon... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om folders te ontvangen via Spotta, maar ik krijg zelden folders bezorgd. Ondanks mijn aanvragen blijft de bezorging uit. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie. Lees meer

Op 4 juli heb ik een verzendlabel aangemaakt voor een pakket met mijn vergeten schoenen, die ik had achtergelaten op de camping in Limburg. DHL heeft aangegeven dat het pakket op dezelfde dag is afgegeven bij het distributiepunt. Tot op... Lees meer

Ik heb een pakket besteld en specifiek een pakketautomaat geselecteerd dichtbij mijn woonplaats voor de bezorging. Tot mijn grote verbazing heeft de bezorger van DHL mijn pakket afgeleverd bij een familiemarkt in het centrum van mijn woonplaats, waardoor ik kilometers... Lees meer