klager28e03f16 ✓ Verified op 13 oktober 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...
Er zijn al maanden onterecht bedragen afgeschreven van de rekening van de klager door HOWLOGIC KFT. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, wat heeft geleid tot frustratie en onduidelijkheid over de reden van de afschrijvingen.
Ik heb al maanden last van onterecht afgeschreven bedragen door HOWLOGIC KFT van mijn rekening. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, zijn zij niet bereikbaar. Dit heeft geleid tot veel frustratie en onduidelijkheid over de reden van deze afschrijvingen.
Ik verzoek om een terugbetaling van de onterechte afschrijvingen en een verklaring over deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2026 om 12:57 geantwoord
Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
