Ik ben diep teleurgesteld en gefrustreerd door de gang van zaken bij Samsung Electronics Benelux. Mijn smartphone is wegens een defect al bijna een maand kwijt. Nadat het toestel wekenlang bij Dynafix heeft gelegen, is de omruilprocedure eindelijk opgestart, maar... Lees meer

Ik heb een pakket verwacht van DPD tussen 17.30 en 18.30 uur. Ik ben speciaal thuis gebleven om het pakket in ontvangst te nemen. Tot mijn verbazing ontving ik om 17.45 uur een bericht dat de bezorger mij had gemist,... Lees meer

Ik heb een hondenmand besteld bij Zenido, maar ik ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit. De mand is geen 50 euro waard en mist het beloofde memory foam. Na contact met de klantenservice werd mij gezegd dat ik de mand... Lees meer

Ik word meerdere keren per dag gebeld door Eryon. Wanneer ik opneem en aangeef geen interesse te hebben, verbreken ze de verbinding. Als ik terugbel, zeggen ze niets en de volgende keer word ik weer gebeld door een andere collega... Lees meer

Op 22 mei 2026 heb ik via Western Union geld verstuurd in de vorm van twee aparte transacties. Tot op heden heb ik geen van de bedragen terug ontvangen, ondanks dat de termijn van zeven werkdagen inmiddels verstreken is. Op... Lees meer

Ik heb mijn naam onterecht openbaar zien staan in de verkoopbrochure van mijn buurman, opgesteld door Van Egmond Makelaar in Hellendoorn. Ondanks mijn herhaalde verzoeken om mijn naam te verwijderen uit de brochure, heeft de makelaar geweigerd om hieraan gehoor... Lees meer

Ik heb al ongeveer 10 jaar een abonnement bij MyHeritage. Na een telefoontje van een verkoper werden er op 4 mei twee keer €245,75 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb op verschillende manieren geprobeerd MyHeritage te bereiken, maar mijn e-mails... Lees meer

Op een middag bezocht ik de HEMA in Hilvarenbeek. Toen ik binnenkwam, ging het alarm af, terwijl een moeder en dochter met hun aankopen naar buiten gingen. Een medewerkster riep me direct en vroeg of ik nog een keer door... Lees meer

Mijn koelvriescombinatie van Liebherr is al vijf weken defect. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik niemand kunnen bereiken. Ik heb meer dan drie kwartier aan de lijn gehangen, maar de verbinding werd uiteindelijk... Lees meer

Op vrijdag 29 april had ik een afgesproken en bevestigde retourrit met de taxi via Valys, maar deze is niet doorgegaan. Bovendien duurde het telefonische contact met Valys eindeloos lang, zonder dat ik de hulp kreeg die ik nodig had.... Lees meer