klager7584d580 ✓ Verified op 26 oktober 2026 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een handtas aangeschaft bij Esprit, die na slechts twee keer gebruik begint af te pellen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en vindt het onacceptabel dat er zo snel slijtage optreedt. Er wordt een oplossing voor het probleem gevraagd.
Ik heb een handtas gekocht bij Esprit en na slechts twee keer gebruik begint deze af te pellen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat het product van goede kwaliteit zou zijn. Ik vind het niet acceptabel dat een handtas zo snel slijtage vertoont en ik zou graag een oplossing voor dit probleem willen.
Ik zou tevreden zijn met een cadeaubon ter compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Esprit
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
