Recentelijk ontving een klant van Milner oude kaas twee pakjes waarin de plakjes geen velletjes bevatten. Dit resulteerde in plakkende plakjes die moeilijk te hanteren zijn, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van het product. De klant is gewend aan de gebruikelijke standaard van Milner.
Ik heb altijd Milner oude kaas gekocht, maar recentelijk heb ik twee pakjes ontvangen waarvan de plakjes geen velletjes bevatten. Hierdoor plakken de plakjes aan elkaar en wordt de kaas helemaal stuk. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik gewend ben aan de kwaliteit van Milner.
Ik verzoek om een schadevergoeding voor de onbruikbare kaas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Milner
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
