Ik wacht al een paar dagen op een bestelling van Bol.com. Het was mogelijk om dit te laten bezorgen bij een pakketautomaat vlak in mijn buurt. Top, dacht ik. Dat klinkt ideaal. Nou, misschien is het alles behalve ideaal. Ik heb... Lees meer

post.nl weigert elke keer pakketen te bezorgen bij onze flat. En dumpt het vervolgens bij een afhaalpunt. Klachten via de website leveren nooit iets op. Ze zeggen dat je reactie terug krijgt maar dat is natuurlijk gelogen. Kan je eindelijk een telefoonnummer... Lees meer

Bestelling geplaatst vorige dag. Bewust gekozen voor de avondlevering voor de volgende dag. PostNL app gaf de gehele dag keurig aan dat het pakket tussen 21:01-22:01 zou komen. Speciaal erop gewacht. Om omstreeks 21:10 verandert de melding in de app... Lees meer

Veel te weinig tekens van 28 achterlaten bezorgvoorkeur. Veel te weinig fatsoenlijk een beschijving achter te kunnen laten. Heb 103 tekens nodig. Graag boven bezorgen, NIET bij buren of NAAST lift, maar IN Lift, in uiterste geval buiten achterlaten. Daarnaast is hun klantenservice... Lees meer

Via de app van PostNL heb ik mijn contact e-mailadres onlangs gewijzigd, daarvan kreeg ik een bevestiging op 13 januari j.l.. Op 19 februari is er voor mij een pakket afgeleverd in een pakketautomaat en in de PostNL app werd... Lees meer

Ik heb al 3x gebeld en 4x gechat om mijn geld van een foutief verzendlabel terug te krijgen. Blijkbaar is het rocketscience voor de medewerkers van PostNL. Ik heb een maand later mijn geld nog steeds niet terug. Wanneer er... Lees meer

Gisteren een klacht ingediend over een pakketbezorger die nadat hij aanbelt agressief op de deur bonkt na 1 seconde. Bezorger is hier op aangesproken door zijn leidinggevende en kwam vandaag aan de deur om verhaal te halen. Dit is onacceptabel post... Lees meer

Ik kreeg een zogenaamde email van ICS Card Services waarin stond dat ik mijn gegevens moest verifieëren. Nu zie ik plotseling dat Codes Direct € 153,99 heeft gereserveerd in mijn rekening om te betalen naar Codes Direct. .Ik heb nergens... Lees meer

Ik heb portokosten betaald van pakket en ik krijg een herinnering. Genoeg betaald 6.50 voor het pakketje. Gebeld naar klantenservice en ben al 4,60 euro kwijt voor in de wacht te staan. Jullie zijn echte boeven. Lees meer

Na, zoals zo vaak, netjes te hebben afgewacht volgens de tijdsindicatie van PostNL, worden we wederom voor de zoveelste keer van het kastje naar de muur gestuurd met de berichtgeving dat pakketbezorging niet gelukt is en je nu maar dagen... Lees meer